الاتصالات وتسليط الضوء على المشروع

لماذا التواصل والاتصال؟ إن من الضروري أن يكون جميع المشاركين في المشروع وجميع الأطراف المعنية به على علم بما تعمل من خلال مشاطرة ونشر المعلومات المتعلقة بسير المشروع وتسليط الضوء عليه وإبراز أنشطته. هذا لأنك تريد أن يكون الناس على علم بوجود مثل هذا المشروع وأن يدركوا أيضاً أهميته، والتغييرات التي يولدها، بل لأنك تريد كذلك أن تشجعهم على المشاركة فيه. ولكي تشاطر المعلومات، يتعين عليك أولاً تحديد جمهورك المستهدف. والجمهور المعني أصناف تشمل: الجهات المانحة، والسلطات المحلية والوطنية، والمجتمع المدني أو المجتمع المحلي، ومنظمات شبابية أخرى. ويتعين عليك أيضاً أن تبين أهمية الجمهور المستهدف، أي لماذا من المهم أن يكون هذا الجمهور على علم بمشروعك ومجرياته.

الخطوة التالية بعد تحديد جمهورك المستهدف هي تحديد المعلومات التي ستُشاطر مع كل صنف من أصناف هذا الجمهور. وتعتمد أغراض مشروعك في مجال الاتصالات على ما الذي تريد أن يعرفه جمهورك المستهدف عن المشروع وما الذي يخرج به وما الذي يعمل ويتصرف على أساسه. هل تريد الإقناع والترويج أو تغيير السلوك؟ وهل تريد أن تحيط جمهورك علماً بالتقدم الذي يحرزه المشروع والنتائج المحققة؟ حدد الرسائل الرئيسة التي تريد نقلها إلى كل صنف من أصناف الجمهور المستهدف من أجل الوصول إلى أهدافك المنشودة. فكر بالمعلومات التي يحتاجها جمهورك بأصنافه المختلفة حتى تحقق أهدافك المرجوة من الاتصالات.

بعد أن حددت جمهورك والأهداف المتوخاة من الاتصالات، ينبغي أن تحدد أفضل القنوات لنقل الرسائل الرئيسة للجمهور المستهدف والوصول إليه. أي معرفة ماهي السبل والوسائل الكفيلة بإعلام الجمهور والتواصل معه على النحو الأفضل. وتشمل الخيارات المتاحة: وسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الشبكية، والمطبوعات، والصحافة. ضع في اعتبارك أن قنوات الاتصال تختلف باختلاف اصناف الجمهور المستهدف. حاول أن تكون مبدعاً حين تبين قيمة مشروعك لكي تُبرز أهميته وتسلط الضوء عليه بطريقة مجدية. كما ينبغي تحديد توقيت رسائلك ووتيرتها. وينبغي أن تأخذ في الحسبان أيضاً محدودية القدرات والإمكانات أو القيود التي تواجهها، إن كان على مستوى الميزانية أو على مستوى الانتفاع بجوانب معينة من التكنولوجيا. ولا يجب ان يغيب عن البال أن افضل السبل للوصول إلى الناس والتواصل معهم ليست دائماً أكثرها تكلفة. ويجدر التنبيه أخيراً إلى ان أن الاتصال عملية تتطلب الكثير من الوقت وأن ذلك قد يستلزم تفرغ أحد أعضاء الفريق لهذه المهمة.

وصلات للأدوات والمبادئ التوجيهية

• Change.org
  كيفية تصميم حملة للإعلام والترويج باستخدام وسائل الإعلام
• Facebook
  كيفية إنشاء صفحة فيسبوك لتسليط المزيد من الضوء على المشروع وأنشطته
• Google for Non profit
  كيفية استخدام جوجل أدووردز (Google AdWords) للدعاية والإعلان
• UN Women
  كيفية استخدام وسائل الإعلام للترويج لمشروعك – الصفحات 120-125